Weltweiter kostenloser Versand

Rückgabepolitik

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit der erhaltenen Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir streben danach, dass unsere Kunden mit dem Produkt, das sie bei unseren Lieferanten gekauft haben, zu 100 % zufrieden sind. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und unser Team wird Ihnen umgehend helfen.

Wie kann ich meine Bestellung (teilweise) zurückgeben?

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Produkte innerhalb unserer 30-tägigen Rückgabefrist an uns zurückzusenden, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellbetrag innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt des Produkts. (Sie müssen alle Bedingungen erfüllen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.)

Leider können wir die Kosten für den Rückversand nicht erstatten.


Um Ihr Produkt zurückzusenden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

  1. Senden Sie eine E-Mail an support@feelworryfree.com und geben Sie an, dass Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückgeben möchten.
  2. Bitte warten Sie auf die Antwort unseres Kundenservices, ob wir die Rücksendung annehmen können.
  3. Wenn wir Ihre Rücksendung annehmen können, gehen Sie bitte wie folgt vor. Verpacken Sie das zurückzusendende Produkt ordentlich und sicher, am besten in der Originalverpackung.
  4. Senden Sie das Paket an die Rücksendeadresse, die Sie von unserem Kundenservice erhalten haben.
  5. Senden Sie den Track & Trace-Code an unseren Kundenservice.
  6. Sobald Ihr Paket eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag der retournierten Produkte über die von Ihnen verwendete Zahlungsart.

Absender:

Wir nutzen die Rücksendeadresse unseres Lieferanten. Rücksendungen müssen zurückgeschickt werden an:

Adresse: South 2nd Floor, No. 318 Shenzhou Road, Houzhai Street
Stadt: Stadt Yiwu
Postleitzahl: 322000
Provinz: Provinz Zhejiang
Land: China

Stornierung aufgegebener Bestellungen

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist nicht möglich. Unsere Bestellungen werden direkt im System bearbeitet und eine Stornierung ist daher nicht möglich.

Beschädigte Produkte bei der Ankunft

. Schade! Leider kann es sein, dass Ihr Produkt während des Transports beschädigt wurde. Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts. Danach läuft leider die Rückgabefrist ab.

Für eine schnellstmögliche Lösung senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einem Foto, auf dem der beschädigte Teil des Artikels zu sehen ist. Die optimalsten Fotos sind auf einer ebenen Fläche, auf der das Etikett und der Defekt sichtbar sind. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen und Fehler in der Zukunft zu vermeiden.

Bei Mängeln liefern wir beim ersten Mal immer kostenlos ein neues Paket, eine Rückerstattung ist leider nicht möglich. Kommt es beim zweiten Mal defekt an? Wir erstatten Ihnen dann den gesamten Kaufbetrag zurück.

Bei Fragen zu beschädigten Produkten bei der Ankunft kontaktieren Sie uns bitte unter support@feelworryfree.com

Notiz:

Unsere Unterhosen fallen unter Hygieneprodukte.  Sie dürfen das Siegel nach der Lieferung nicht öffnen, da sonst das Rückgaberecht erlischt. Dadurch wird sichergestellt, dass vor der Rücksendung des Produkts keine Hygieneprodukte verwendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder ein sauberes, unbenutztes Produkt erhält.