Politique de confidentialité
Dernière mise à jour [26 novembre 2023 ]
Notre politique de confidentialité fait partie des conditions générales du site web et doit être lue conjointement avec celles-ci. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et de chaque personne qui visite notre site www.feelworryfree.com . C'est ce à quoi se réfère feelworryfree.com ("nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée dans le cadre de cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos politiques ou nos pratiques relatives à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse support@feelworryfree.com.
Lorsque vous visitez notre site web www.feelworryfree.com ("Site") et utilisez nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. La présente déclaration de confidentialité décrit notre politique en la matière. Nous essayons de vous expliquer aussi clairement que possible quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière. Nous espérons que vous prendrez le temps de la lire attentivement, car elle est importante. Si vous n'êtes pas d'accord avec certains termes de la présente politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser notre site et nos services.
À PROPOS DE NOUS
Nous sommes situés aux Pays-Bas.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.
QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
Les informations personnelles que vous nous fournissez
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou nos produits en participant à des activités sur le site ou en nous contactant d'une autre manière.
Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et le site, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent comprendre les éléments suivants :
Nom et coordonnées. Nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d'autres coordonnées similaires.
Informations collectées automatiquement
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur le site. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez notre site et d'autres informations techniques. Si vous visitez notre site à l'aide de votre appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, les informations sur la version et l'adresse IP. Ces informations sont nécessaires principalement pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre site, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Informations recueillies auprès d'autres sources
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing communs, des plateformes de médias sociaux (comme Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter), ainsi que d'autres tiers.
Si vous avez choisi de vous abonner à notre lettre d'information, votre prénom, votre nom et votre adresse électronique seront partagés avec notre fournisseur de lettres d'information. Ceci afin de vous tenir informé des informations et des offres à des fins de marketing. Nous envoyons des courriels à nos clients, notamment des courriels transactionnels, des avis d'expédition, des offres hebdomadaires, des promotions et des activités.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous utilisons vos informations personnelles à ces fins en fonction de nos intérêts commerciaux légitimes ("objectifs commerciaux"), afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous ("contractuel"), avec votre consentement ("consentement"), et/ou pour nous conformer à nos obligations légales ("raisons juridiques"). Pour chaque finalité énumérée ci-dessous, nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons.
Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :
Pour vous envoyer des informations administratives relatives à votre compte, à nos objectifs commerciaux et/ou pour des raisons juridiques. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des produits et des informations sur les nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.
Vous adresser des publicités ciblées à des fins commerciales et/ou avec votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher du contenu et de la publicité (et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos intérêts et/ou à votre localisation et en mesurer l'efficacité. [Pour plus d'informations, voir notre politique en matière de cookies.
Demander un retour d'information à des fins commerciales et/ou avec votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous demander un retour d'information et vous contacter au sujet de votre utilisation de notre site.
Protéger notre site à des fins commerciales et/ou juridiques. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site (par exemple, pour la surveillance et la prévention des fraudes).
Pour permettre la communication entre les utilisateurs avec votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations pour faciliter les communications entre les utilisateurs, avec le consentement de chacun d'entre eux.
Pour faire respecter nos conditions et nos politiques dans le cadre de nos activités commerciales et conformément à la loi.
Pour répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices, comme l'exige la loi. Si nous recevons une citation à comparaître ou une autre demande légale, il se peut que nous devions inspecter les données que nous conservons afin de déterminer comment y répondre.
À d'autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de notre site, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de notre expérience.
VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC D'AUTRES PERSONNES ?
Nous ne partageons et ne divulguons vos informations que dans les cas suivants :
Respect de la législation. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la législation applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure légale, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître (y compris en réponse à des autorités publiques cherchant à répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi).
Intérêts vitaux et droits légaux . Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou en tant que preuve dans des affaires juridiques dans lesquelles nous sommes impliqués.
Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services externes. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail.
Transferts d'activités . Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.
Annonceurs tiers . Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez le site. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites sur notre site et d'autres sites web, contenues dans des cookies et d'autres technologies de suivi, afin de vous proposer des publicités sur des biens et des services qui vous intéressent.
Associés. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de respecter la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous offrir certains produits, services ou promotions.
Avec votre autorisation. Avec votre consentement, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres fins.
Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur le site) ou que vous interagissez avec des zones publiques du site, ces informations personnelles peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement en dehors du site, dans l'éternité.
UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont disponibles dans notre Politique en matière de cookies.
VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU NIVEAU INTERNATIONAL ?
Nous sommes une entreprise internationale. Les informations recueillies à votre sujet peuvent être stockées et traitées dans le monde entier, dans divers pays où notre société, nos agents ou nos sous-traitants disposent d'installations, et en visitant nos sites et en utilisant nos services, vous consentez à ce que ces informations soient transférées en dehors de votre pays.
En visitant nos sites et en utilisant nos services, vous consentez à ce que ces informations soient transférées en dehors de votre pays. Ces pays peuvent avoir des lois différentes de celles de votre propre pays et ne pas être aussi protecteurs. Lorsque nous partageons des données à caractère personnel provenant de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mesures légales pour transférer ces données, telles que le bouclier de protection de la vie privée ou les clauses contractuelles types de l'UE. Si vous résidez dans l'EEE ou dans d'autres régions dotées de lois régissant la collecte et l'utilisation des données, veuillez noter que vous consentez au transfert de vos données à caractère personnel vers les États-Unis et d'autres pays dans lesquels nous opérons. En fournissant vos données personnelles, vous consentez à leur transfert et à leur traitement conformément à la présente politique. Nous ne transférerons pas vos données à caractère personnel à un destinataire à l'étranger.
QUELLE EST NOTRE POSITION SUR LES SITES WEB DE TIERS ?
Le Site peut contenir des publicités de tiers non affiliés à nous qui peuvent renvoyer à d'autres sites web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous fournissez à des tiers. Les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialité et de sécurité des tiers, y compris des autres sites web, services ou applications qui peuvent être liés au site ou à partir du site. Vous devez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour répondre à vos questions.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales).
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que l'internet lui-même est sûr à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis notre site se fait à vos risques et périls. Vous ne pouvez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux. En utilisant le site, vous déclarez que vous avez au moins 16 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise le site. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 16 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance d'informations collectées auprès d'enfants de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@feelworryfree.com.
QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
. Informations personnelles
Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier les informations contenues dans votre compte, ou mettre fin à votre compte :
En nous contactant aux coordonnées ci-dessous
À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions d'utilisation et/ou de se conformer à des exigences légales.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les refuse. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les refuser, cela peut affecter certaines fonctionnalités ou certains services de notre site.
COPPA - Politique de confidentialité en ligne pour les enfants
Le site web www.feelworryfree.com vise à garantir la sécurité des enfants qui le visitent. La présente politique de confidentialité en ligne pour les enfants clarifie nos pratiques en matière de collecte, de divulgation et de consentement parental des informations personnelles fournies par des enfants de moins de 13 ans ("enfant" ou "enfants"), et utilise les termes définis dans notre politique de confidentialité.
Collecte d'informations, utilisation et communication avec les parents
Les enfants peuvent consulter le site et examiner et imprimer le contenu sans fournir d'informations individuelles, à l'exception de la collecte automatique d'"identificateurs persistants", décrite plus en détail ci-dessous. Ce site ne recueille que des données individuelles limitées. Si les données collectées ne permettent pas d'entrer en contact avec l'enfant ou son gadget (par exemple en comptant les données collectées), nous pouvons les utiliser et les exposer pour n'importe quelle raison, dans la mesure où la législation applicable le permet.
Informations d'identification personnelle
Conformément à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act), nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans sans l'accord préalable vérifiable des parents. Si nous apprenons que nous avons recueilli de telles informations personnelles sans le consentement des parents, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.
Identifiants persistants
Lorsque les enfants interagissent avec le site, certaines informations techniques peuvent être collectées, à la fois pour rendre notre site plus intéressant et plus utile et à diverses fins internes liées à notre activité. Parmi les exemples d'informations collectées automatiquement figurent le type de système d'exploitation de l'ordinateur, l'adresse IP ou l'identifiant de l'appareil mobile, le navigateur web, la fréquence à laquelle l'enfant visite les différentes parties de notre site et des informations sur le fournisseur de services en ligne ou mobiles. Ces informations sont collectées à l'aide de technologies, par exemple des cookies flash, des balises web et d'autres identifiants uniques (que nous définissons dans la section "Cookies et autres technologies" de notre politique générale de protection de la vie privée). Ces informations peuvent être collectées par nous-mêmes ou par un tiers. Les informations d'identification persistantes sont utilisées par ce site web dans le seul but de fournir un soutien à nos opérations internes, y compris :
nous assurer que le site fonctionne correctement ; nous permettre de mener des recherches et des analyses pour comprendre, traiter et améliorer l'utilisation et les performances du site ; et diagnostiquer et répondre aux problèmes.
Comment les parents peuvent-ils poser des questions et faire part de leurs préoccupations ?
Si un parent a des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation du site par son enfant, nous l'encourageons à nous contacter à l'adresse support@feelworryfree.com.
DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE
La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui sont des résidents californiens de nous demander des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) une fois par an et gratuitement pour obtenir. divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile qui précède immédiatement. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
DROITS D'ACCÈS ET DE PORTABILITÉ DES DONNÉES
Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous communiquerons les informations suivantes :
les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
L'objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente de ces informations personnelles.
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes de divulgation (i) des ventes identifiant les catégories d'informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataires ; et (ii) des divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories d'informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataires.
DROITS RELATIFS À LA DEMANDE DE SUPPRESSION
Vous avez le droit de demander au site web de supprimer vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des données est nécessaire pour que nous ou nos prestataires de services puissions
Effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation d'affaires en cours avec vous, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales (y compris les contenus frauduleux générés par les utilisateurs, tels que les critiques de produits), ou poursuivre les responsables de ces activités.
Déboguer les produits afin d'identifier et de corriger les erreurs qui affectent la fonctionnalité prévue existante.
Exercer un droit prévu par la loi.
Voldoen aan de California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 e.v.).
Effectuer des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de nuire gravement à l'exécution de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
Permettre uniquement des utilisations internes qui répondent raisonnablement aux attentes des consommateurs sur la base de votre relation avec nous.
Respecter une obligation légale.
Faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont cohérentes avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
EXERCICE DES DROITS D'ACCÈS, DE PORTABILITÉ DES DONNÉES ET D'EFFACEMENT
Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de la part d'un consommateur en nous envoyant un avis sur notre site web. Vous seul, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez présenter une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également soumettre une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Vous ne pouvez soumettre une demande d'accès ou de portabilité des données que deux fois en l'espace de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :
Fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
Décrire votre demande de manière suffisamment détaillée pour que nous puissions la comprendre, l'évaluer et y répondre.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande vérifiable d'un consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou l'autorité qui l'autorise à formuler la demande.
Délai et format de la réponse
Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d'un consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.
Nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, selon votre choix.
Les informations que nous communiquons ne couvrent que les douze mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. Dans notre réponse, nous expliquerons également, le cas échéant, pourquoi nous ne pouvons pas donner suite à une demande. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisissons un format dans lequel nous fournissons vos informations personnelles qui est facilement utilisable et qui vous permet de transmettre les informations de manière transparente d'une entité à l'autre, en particulier par courrier électronique.
Nous ne facturerons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande est soumise à une redevance, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.
DROITS D'OPPOSITION ET D'ACCEPTATION (OPT-OUT ET OPT-IN)
Si vous avez 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles à tout moment (le "droit de retrait"). Nous ne vendons pas les informations personnelles de consommateurs dont nous savons qu'ils sont âgés de moins de 16 ans, sauf si nous obtenons le consentement explicite (le "droit d'acceptation") du consommateur âgé de 13 à 16 ans, ou du parent ou du tuteur d'un consommateur âgé de moins de 13 ans. Les consommateurs qui acceptent la vente d'informations personnelles peuvent à tout moment refuser les ventes futures.
Vous pouvez exercer votre droit de retrait. Vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous soumettre une demande par courrier électronique : support@feelworryfree.com.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande d'exclusion que pour examiner et satisfaire la demande.
NON-DISCRIMINATION
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits au titre de la CCPA. Veuillez toutefois noter que de nombreuses fonctionnalités de notre site web, de nos produits ou de nos services ne fonctionneront pas sans vos informations personnelles. Sauf autorisation de la CCPA, nous ne ferons pas ce qui suit :
Refuser vos biens ou services.
vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents
suggérer que vous puissiez bénéficier d'un prix ou d'un taux différent pour les biens ou les services, ou d'un niveau ou d'une qualité différents de biens ou de services.
Toutefois, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par la CCPA qui peuvent se traduire par des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée par l'ACCP que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et comprendra des conditions écrites décrivant les aspects matériels du programme. La participation à un programme d'incitation financière requiert votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
La loi californienne "Shine the Light" (Civil Code Section § 1798.83) permet aux utilisateurs de notre site web qui sont des résidents californiens de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, vous pouvez nous envoyer un message électronique sur notre site web ou nous écrire à l'adresse électronique indiquée sur notre page web.
FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE ?
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par la date "Révisée" et entrera en vigueur dès qu'elle sera disponible. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Nous avons désigné un délégué à la protection des données ("DPD") chargé de superviser les questions relatives à la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant ces avis de confidentialité, y compris des demandes d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le délégué à la protection des données par l'intermédiaire de notre adresse électronique support@feelworryfree.com.
COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse support@feelworryfree.com.
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Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et de chaque personne qui visite notre site www.feelworryfree.com . C'est ce à quoi se réfère feelworryfree.com ("nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée dans le cadre de cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos politiques ou nos pratiques relatives à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse support@feelworryfree.com.
Lorsque vous visitez notre site web www.feelworryfree.com ("Site") et utilisez nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. La présente déclaration de confidentialité décrit notre politique en la matière. Nous essayons de vous expliquer aussi clairement que possible quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière. Nous espérons que vous prendrez le temps de la lire attentivement, car elle est importante. Si vous n'êtes pas d'accord avec certains termes de la présente politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser notre site et nos services.
À PROPOS DE NOUS
Nous sommes situés aux Pays-Bas.
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Les informations personnelles que vous nous fournissez
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COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
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Transferts d'activités . Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.
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Associés. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de respecter la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous offrir certains produits, services ou promotions.
Avec votre autorisation. Avec votre consentement, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres fins.
Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur le site) ou que vous interagissez avec des zones publiques du site, ces informations personnelles peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement en dehors du site, dans l'éternité.
UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont disponibles dans notre Politique en matière de cookies.
VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU NIVEAU INTERNATIONAL ?
Nous sommes une entreprise internationale. Les informations recueillies à votre sujet peuvent être stockées et traitées dans le monde entier, dans divers pays où notre société, nos agents ou nos sous-traitants disposent d'installations, et en visitant nos sites et en utilisant nos services, vous consentez à ce que ces informations soient transférées en dehors de votre pays.
En visitant nos sites et en utilisant nos services, vous consentez à ce que ces informations soient transférées en dehors de votre pays. Ces pays peuvent avoir des lois différentes de celles de votre propre pays et ne pas être aussi protecteurs. Lorsque nous partageons des données à caractère personnel provenant de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mesures légales pour transférer ces données, telles que le bouclier de protection de la vie privée ou les clauses contractuelles types de l'UE. Si vous résidez dans l'EEE ou dans d'autres régions dotées de lois régissant la collecte et l'utilisation des données, veuillez noter que vous consentez au transfert de vos données à caractère personnel vers les États-Unis et d'autres pays dans lesquels nous opérons. En fournissant vos données personnelles, vous consentez à leur transfert et à leur traitement conformément à la présente politique. Nous ne transférerons pas vos données à caractère personnel à un destinataire à l'étranger.
QUELLE EST NOTRE POSITION SUR LES SITES WEB DE TIERS ?
Le Site peut contenir des publicités de tiers non affiliés à nous qui peuvent renvoyer à d'autres sites web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous fournissez à des tiers. Les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialité et de sécurité des tiers, y compris des autres sites web, services ou applications qui peuvent être liés au site ou à partir du site. Vous devez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour répondre à vos questions.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales).
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que l'internet lui-même est sûr à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis notre site se fait à vos risques et périls. Vous ne pouvez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux. En utilisant le site, vous déclarez que vous avez au moins 16 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise le site. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 16 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance d'informations collectées auprès d'enfants de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@feelworryfree.com.
QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
. Informations personnelles
Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier les informations contenues dans votre compte, ou mettre fin à votre compte :
En nous contactant aux coordonnées ci-dessous
À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions d'utilisation et/ou de se conformer à des exigences légales.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les refuse. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les refuser, cela peut affecter certaines fonctionnalités ou certains services de notre site.
COPPA - Politique de confidentialité en ligne pour les enfants
Le site web www.feelworryfree.com vise à garantir la sécurité des enfants qui le visitent. La présente politique de confidentialité en ligne pour les enfants clarifie nos pratiques en matière de collecte, de divulgation et de consentement parental des informations personnelles fournies par des enfants de moins de 13 ans ("enfant" ou "enfants"), et utilise les termes définis dans notre politique de confidentialité.
Collecte d'informations, utilisation et communication avec les parents
Les enfants peuvent consulter le site et examiner et imprimer le contenu sans fournir d'informations individuelles, à l'exception de la collecte automatique d'"identificateurs persistants", décrite plus en détail ci-dessous. Ce site ne recueille que des données individuelles limitées. Si les données collectées ne permettent pas d'entrer en contact avec l'enfant ou son gadget (par exemple en comptant les données collectées), nous pouvons les utiliser et les exposer pour n'importe quelle raison, dans la mesure où la législation applicable le permet.
Informations d'identification personnelle
Conformément à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act), nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans sans l'accord préalable vérifiable des parents. Si nous apprenons que nous avons recueilli de telles informations personnelles sans le consentement des parents, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.
Identifiants persistants
Lorsque les enfants interagissent avec le site, certaines informations techniques peuvent être collectées, à la fois pour rendre notre site plus intéressant et plus utile et à diverses fins internes liées à notre activité. Parmi les exemples d'informations collectées automatiquement figurent le type de système d'exploitation de l'ordinateur, l'adresse IP ou l'identifiant de l'appareil mobile, le navigateur web, la fréquence à laquelle l'enfant visite les différentes parties de notre site et des informations sur le fournisseur de services en ligne ou mobiles. Ces informations sont collectées à l'aide de technologies, par exemple des cookies flash, des balises web et d'autres identifiants uniques (que nous définissons dans la section "Cookies et autres technologies" de notre politique générale de protection de la vie privée). Ces informations peuvent être collectées par nous-mêmes ou par un tiers. Les informations d'identification persistantes sont utilisées par ce site web dans le seul but de fournir un soutien à nos opérations internes, y compris :
nous assurer que le site fonctionne correctement ; nous permettre de mener des recherches et des analyses pour comprendre, traiter et améliorer l'utilisation et les performances du site ; et diagnostiquer et répondre aux problèmes.
Comment les parents peuvent-ils poser des questions et faire part de leurs préoccupations ?
Si un parent a des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation du site par son enfant, nous l'encourageons à nous contacter à l'adresse support@feelworryfree.com.
DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE
La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui sont des résidents californiens de nous demander des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) une fois par an et gratuitement pour obtenir. divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile qui précède immédiatement. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
DROITS D'ACCÈS ET DE PORTABILITÉ DES DONNÉES
Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous communiquerons les informations suivantes :
les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
L'objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente de ces informations personnelles.
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes de divulgation (i) des ventes identifiant les catégories d'informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataires ; et (ii) des divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories d'informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataires.
DROITS RELATIFS À LA DEMANDE DE SUPPRESSION
Vous avez le droit de demander au site web de supprimer vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des données est nécessaire pour que nous ou nos prestataires de services puissions
Effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation d'affaires en cours avec vous, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales (y compris les contenus frauduleux générés par les utilisateurs, tels que les critiques de produits), ou poursuivre les responsables de ces activités.
Déboguer les produits afin d'identifier et de corriger les erreurs qui affectent la fonctionnalité prévue existante.
Exercer un droit prévu par la loi.
Voldoen aan de California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 e.v.).
Effectuer des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de nuire gravement à l'exécution de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
Permettre uniquement des utilisations internes qui répondent raisonnablement aux attentes des consommateurs sur la base de votre relation avec nous.
Respecter une obligation légale.
Faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont cohérentes avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
EXERCICE DES DROITS D'ACCÈS, DE PORTABILITÉ DES DONNÉES ET D'EFFACEMENT
Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de la part d'un consommateur en nous envoyant un avis sur notre site web. Vous seul, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez présenter une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également soumettre une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Vous ne pouvez soumettre une demande d'accès ou de portabilité des données que deux fois en l'espace de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :
Fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
Décrire votre demande de manière suffisamment détaillée pour que nous puissions la comprendre, l'évaluer et y répondre.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande vérifiable d'un consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou l'autorité qui l'autorise à formuler la demande.
Délai et format de la réponse
Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d'un consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.
Nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, selon votre choix.
Les informations que nous communiquons ne couvrent que les douze mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. Dans notre réponse, nous expliquerons également, le cas échéant, pourquoi nous ne pouvons pas donner suite à une demande. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisissons un format dans lequel nous fournissons vos informations personnelles qui est facilement utilisable et qui vous permet de transmettre les informations de manière transparente d'une entité à l'autre, en particulier par courrier électronique.
Nous ne facturerons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande est soumise à une redevance, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.
DROITS D'OPPOSITION ET D'ACCEPTATION (OPT-OUT ET OPT-IN)
Si vous avez 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles à tout moment (le "droit de retrait"). Nous ne vendons pas les informations personnelles de consommateurs dont nous savons qu'ils sont âgés de moins de 16 ans, sauf si nous obtenons le consentement explicite (le "droit d'acceptation") du consommateur âgé de 13 à 16 ans, ou du parent ou du tuteur d'un consommateur âgé de moins de 13 ans. Les consommateurs qui acceptent la vente d'informations personnelles peuvent à tout moment refuser les ventes futures.
Vous pouvez exercer votre droit de retrait. Vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous soumettre une demande par courrier électronique : support@feelworryfree.com.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande d'exclusion que pour examiner et satisfaire la demande.
NON-DISCRIMINATION
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits au titre de la CCPA. Veuillez toutefois noter que de nombreuses fonctionnalités de notre site web, de nos produits ou de nos services ne fonctionneront pas sans vos informations personnelles. Sauf autorisation de la CCPA, nous ne ferons pas ce qui suit :
Refuser vos biens ou services.
vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents
suggérer que vous puissiez bénéficier d'un prix ou d'un taux différent pour les biens ou les services, ou d'un niveau ou d'une qualité différents de biens ou de services.
Toutefois, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par la CCPA qui peuvent se traduire par des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée par l'ACCP que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et comprendra des conditions écrites décrivant les aspects matériels du programme. La participation à un programme d'incitation financière requiert votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
La loi californienne "Shine the Light" (Civil Code Section § 1798.83) permet aux utilisateurs de notre site web qui sont des résidents californiens de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, vous pouvez nous envoyer un message électronique sur notre site web ou nous écrire à l'adresse électronique indiquée sur notre page web.
FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE ?
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par la date "Révisée" et entrera en vigueur dès qu'elle sera disponible. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Nous avons désigné un délégué à la protection des données ("DPD") chargé de superviser les questions relatives à la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant ces avis de confidentialité, y compris des demandes d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le délégué à la protection des données par l'intermédiaire de notre adresse électronique support@feelworryfree.com.
COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse support@feelworryfree.com.