Kontakt

Wie kann ich Worryfree kontaktieren?

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Unsere Experten stehen Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.

Kontakt: support@feelworryfree.com oder klicken Sie hier.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Unser Ziel ist es stets, jede Frage innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

WorryFree® auslaufsichere Unterwäsche

Wie wähle ich die richtige Größe?

Wir empfehlen Ihnen, die Größentabelle auf der Produktseite zu beachten, um die perfekte Größe für Sie zu finden.

Die von mir gewünschte Größe ist ausverkauft, was nun?

Sie können Ihre E-Mail-Adresse auf der entsprechenden Produktseite hinterlassen. Sie können dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche „Größe nicht auf Lager?“ ​​klicken. Klicken Sie bei der Auswahl der Größe auf die Schaltfläche. klicken. Auf diese Weise werden Sie automatisch benachrichtigt, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.

Wie funktioniert die auslaufsichere Technologie in WorryFree® Unterwäsche?

WorryFree® Unterwäsche hat ein dreischichtiges Design. Die erste Schicht ist 100 % auslaufsicher, während die zweite Schicht absorbiert und ein Auslaufen verhindert. Diese innovative Technologie bietet umfassenden Schutz vor unerwartetem Auslaufen, Menstruation und Schweiß.

Welche Materialien werden in WorryFree® Unterwäsche verwendet?

Unsere Unterwäsche besteht aus einer Mischung aus 95 % natürlicher Baumwolle und 5 % Elasthan, die sich weich anfühlt und optimale Bewegungsfreiheit bietet. Die Kombination dieser Materialien gewährleistet sowohl Komfort als auch Wirksamkeit.

Ist WorryFree® Unterwäsche für den täglichen Gebrauch geeignet?

Absolut! Ganz gleich, ob Sie unterwegs sind, Ihre Periode haben oder auf der Suche nach alltäglichem Komfort sind: WorryFree®-Unterwäsche ist für den ganztägigen Tragekomfort konzipiert. Es bietet den Schutz, den Sie brauchen, ohne auf Komfort zu verzichten.

Kann ich WorryFree® Unterwäsche für Sport oder körperliche Aktivitäten verwenden?

Ja! WorryFree®-Unterwäsche ist so konzipiert, dass sie optimale Bewegungsfreiheit bietet und sich daher für eine Vielzahl von Aktivitäten, einschließlich Sport, eignet. Die atmungsaktive Baumwolle hält Ihre Haut frisch und trocken und sorgt so für mehr Komfort bei körperlichen Aktivitäten.

Kann ich WorryFree® Unterwäsche während der Schwangerschaft verwenden?

Viele schwangere Frauen empfinden WorryFree® Unterwäsche als bequem und unterstützend. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihren Geburtshelfer oder Gynäkologen zu konsultieren, um sicherzustellen, dass es Ihren spezifischen Bedürfnissen während der Schwangerschaft entspricht.

Bestellungen & Zahlung

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Sie können mit Mastercard, Visa, Maestro, Apple Pay, Amex und anderen lokalen Zahlungsmethoden bezahlen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Leider können wir die Details Ihrer Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr ändern, da wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und verpacken.

Passt der Artikel nicht? Dann schicken Sie es für die richtige Größe an uns zurück.

Wie löse ich meinen Rabattcode oder Geschenkgutschein ein?

Um einen Gutschein einzulösen, können Sie im ersten Teil der Kaufabwicklung den Gutscheincode hinzufügen. Nachdem Sie dies getan haben, wird der Wert des Gutscheins vom Kaufbetrag abgezogen.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält die Bestellnummer (bestehend aus 4 Ziffern), die Bestellübersicht und die Lieferadresse.

Ich habe falsche Adressdaten eingegeben, kann das geändert werden?

Leider können wir die Details Ihrer Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr ändern, da wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und verpacken. Um sicherzugehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um Lösungen zu besprechen.

Versenden

In welche Länder versenden Sie?

Wir liefern weltweit. Sorgenfrei-Bestellungen werden mit DHL versendet.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Alle Informationen zu den von uns verwendeten Versandzeiten und -tarifen finden Sie in  unseren Versandbedingungen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten KOSTENLOSEN weltweiten Versand an!

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Um Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten, bieten wir eine bequeme Möglichkeit, Ihre Bestellung zu verfolgen. Besuchen Sie einfach unsere Website und navigieren Sie zur Seite „  Meine Bestellung verfolgen  “, wo Sie mühelos den Status und Fortschritt Ihres Kaufs verfolgen können. Wir verstehen, dass Sie möglicherweise auf ein Paket warten, und möchten Sie über jeden Schritt des Weges auf dem Laufenden halten.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was soll ich tun?

Haben Sie Ihre Bestellung nicht erhalten? Tut mir leid das zu hören! Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit der Bestellnummer. Ihre Bestellung wird noch am selben Tag versendet.

Hier erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, um das Paket verfolgen zu können. Haben Sie diese E-Mail nicht erhalten oder ist der Status Ihres Pakets unklar?

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@feelworryfree.com.

Mein Track & Trace zeigt an, dass meine Bestellung zurückgegeben wurde. Was soll ich machen?

Kontaktieren Sie uns unter support@feelworryfree.com. Einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird den Vorfall untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.

Rückgaben und Umtausch

Was sind die Rückgabebedingungen?

Rückgabefrist

Wir nutzen eine Rückgabefrist von 30 Tagen, innerhalb derer der Kunde sein Paket ohne Angabe von Gründen zurücksenden kann. Diese 30 Tage beginnen mit dem Erhalt des Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb dieser 30 Tage an uns zurückgesandt werden muss.

Rückgabebedingungen

Alle Artikel müssen in einem ungetragenen und ungewaschenen Zustand an uns zurückgesandt werden, der für den Wiederverkauf geeignet ist, wobei die Etiketten noch am Artikel angebracht sind.

tryworryfree.com bietet keine Möglichkeit einer Rückerstattung für im Ausverkauf gekaufte Artikel oder reduzierte Artikel. Diese Artikel können nur gegen einen anderen Artikel aus der Sammlung oder gegen einen Gutschein eingetauscht werden.

Versandkosten werden nicht erstattet.

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und hängt vom Kurier und dem Land ab, aus dem Sie das Paket zurücksenden.

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Der Umtausch oder die Rückgabe einer Bestellung ist ganz einfach.

Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an support@feelworryfree.com und geben Sie an, dass Sie ein oder mehrere Produkte umtauschen möchten. Wir senden Ihnen dann umgehend die Rücksendeanweisungen zu. :)

Wie lange dauert der Umtausch eines Produkts?

Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, werden wir Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Tagen bearbeiten. In den meisten Fällen wird Ihr Umtauschwunsch innerhalb weniger Tage umgesetzt. Sie erhalten immer eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code, sobald Ihre neue Bestellung ausgeführt wurde.

Wo finde ich meine Bestellnummer, um meine Rücksendung zu registrieren?

Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Dies ist ein fünfstelliger Code. Sollten Sie diese E-Mail nicht korrekt erhalten haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Was soll ich tun, wenn ein Produkt defekt oder beschädigt geliefert wird?

Leider kommt es manchmal vor, dass ein Produkt während des Versands oder der Produktion beschädigt wird. Selbstverständlich klären wir dies gerne mit Ihnen. Senden Sie eine Nachricht mit einem Foto der Beschwerde an support@feelworryfree.com. Unser Kundenservice wird gemeinsam mit Ihnen schnellstmöglich eine Lösung finden.

Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung außerhalb der Rückgabefrist zurückgeben möchte?

Wir haben eine Rückgabefrist von 30 Tagen, innerhalb derer der Kunde sein Paket ohne Angabe von Gründen zurückgeben kann. Diese 30 Tage beginnen mit dem Erhalt des Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb dieser 30 Tage an uns zurückgesandt werden muss.

Wenn dies nicht funktioniert, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Wir tun unser Bestes, um Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nachdem wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 10 Werktagen. Wann das Paket bei uns eingetroffen ist, können Sie dem Track & Trace entnehmen, den Sie mit Ihrer Rücksendung erhalten.

Ab diesem Zeitpunkt beginnen die 10 Arbeitstage. Sie erhalten eine Nachricht, nachdem die Rückerstattung erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint.