Kontakt

Hvordan kan jeg kontakte Worryfree?

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, vi hjelper deg gjerne. Ekspertene våre er tilgjengelige 7 dager i uken for å svare på alle dine spørsmål.

Kontakt: support@feelworryfree.com eller  klikk her .

Hvor lang tid tar det før jeg får svar?

Vi har alltid som mål å svare på alle spørsmål innen 48 timer.

WorryFree® lekkasjesikkert undertøy

Hvordan velger jeg riktig størrelse?

Vi anbefaler at du refererer til størrelsestabellen på produktsiden for å finne den perfekte størrelsen for deg.

Størrelsen jeg ønsker er utsolgt, hva nå?

Du kan legge igjen e-postadressen din på den aktuelle produktsiden. Du kan gjøre dette ved å klikke 'Størrelse ikke på lager?' knappen når du velger størrelse. å klikke. På denne måten vil du automatisk bli varslet så snart varen er tilbake på lager.

Hvordan fungerer den lekkasjesikre teknologien i WorryFree® Underwear?

WorryFree® Undertøy har en tre-lags design. Det første laget er 100 % lekkasjesikkert, mens det andre laget absorberer og forhindrer lekkasje. Denne innovative teknologien gir total beskyttelse mot uventet lekkasje, menstruasjon og svette.

Hvilke materialer brukes i WorryFree® Undertøy?

Undertøyet vårt er laget av en blanding av 95 % naturlig bomull og 5 % spandex, som føles mykt og gir optimal bevegelsesfrihet. Kombinasjonen av disse materialene sikrer både komfort og effektivitet.

Er WorryFree® Undertøy egnet for daglig bruk?

Absolutt! Enten du er på farten, mens du har mensen eller ser etter hverdagskomfort, er WorryFree® Underwear designet for bruk hele dagen. Den gir beskyttelsen du trenger uten å ofre komfort.

Kan jeg bruke WorryFree® Undertøy til sport eller fysiske aktiviteter?

Ja! WorryFree® Undertøy er designet for å gi optimal bevegelsesfrihet, noe som gjør det egnet for en rekke aktiviteter, inkludert sport. Den pustende bomullen holder huden frisk og tørr, for mer komfort under fysiske aktiviteter.

Kan jeg bruke WorryFree® Undertøy under graviditet?

Mange gravide kvinner synes WorryFree® Undertøy er behagelige og støttende. Vi anbefaler imidlertid at du rådfører deg med fødselslege eller gynekolog for å sikre at det passer dine spesifikke behov under graviditeten.

Bestillinger og betaling

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Du kan betale med Mastercard, Visa, Maestro, Apple Pay, Amex og andre lokale betalingsmetoder.

Hvordan kan jeg kansellere bestillingen min?

Vi kan dessverre ikke endre detaljene i bestillingen din etter at den er lagt inn, da vi behandler og pakker bestillingen så raskt som mulig.

Passer ikke varen? Send den deretter tilbake til oss for riktig størrelse.

Hvordan løser jeg inn rabattkoden eller gavekortet mitt?

For å løse inn en kupong kan du legge til kupongkoden i den første delen av kassen. Etter at du har gjort dette, vil verdien av kupongen bli trukket fra kjøpesummen.

Vil jeg motta en ordrebekreftelse?

Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen. Denne e-posten inneholder ordrenummeret (bestående av 5 sifre), ordresammendraget og leveringsadressen.

Jeg har oppgitt feil adressedetaljer, kan dette endres?

Dessverre kan vi ikke endre detaljene for bestillingen din etter at den er plassert, da vi behandler og pakker bestillingen så raskt som mulig. For å være sikker, vennligst kontakt vår kundeservice for å diskutere løsninger.

Utsendelse

Hvilke land sender du til?

Vi leverer over hele verden. Bekymringsfrie bestillinger sendes med DHL.

Hva er leveringstiden?

All informasjon om leveringstidene og -prisene vi bruker finner du i  vår fraktpolicy.

Hva er fraktkostnadene?

Vi tilbyr GRATIS frakt over hele verden!

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

For å gi deg en sømløs opplevelse tilbyr vi en praktisk måte å spore bestillingen din på. Bare besøk nettstedet vårt og naviger til siden "  Spor min bestilling  ", hvor du enkelt kan spore statusen og fremdriften til kjøpet ditt. Vi forstår at du kanskje venter på en pakke, og vi ønsker å holde deg informert hvert trinn på veien.

Jeg har ikke mottatt bestillingen min, hva skal jeg gjøre?

Har du ikke mottatt bestillingen din? Leit å høre! Etter at du har lagt inn din bestilling vil du motta en ordrebekreftelse med ordrenummeret. Din bestilling vil bli sendt samme dag.

Her vil du motta en e-post med track & trace for å følge pakken. Har du ikke mottatt denne e-posten, eller er statusen til pakken din uklar?

Vennligst kontakt oss på support@feelworryfree.com

My Track & Trace indikerer at bestillingen min har blitt returnert. Hva burde jeg gjøre?

Kontakt oss på  support@feelworryfree.com . En av våre kundeservicerepresentanter vil undersøke hva som skjedde og gi en løsning så raskt som mulig.

Returer og bytte

Hva er returbetingelsene?

Returperiode

Vi bruker en returperiode på 30 dager innen hvilken kunden kan returnere pakken sin uten å oppgi grunn. Disse 30 dagene starter fra det øyeblikket pakken er mottatt. Vær oppmerksom på at returen må sendes tilbake til oss innen disse 30 dagene.

Returbetingelser

Alle varer må returneres til oss i ubrukt og uvasket stand egnet for videresalg med merkelappene fortsatt festet til varen.

Feelworryfree.com tilbyr ikke muligheten for refusjon for varer kjøpt på salg eller rabatterte varer. Disse gjenstandene kan kun byttes til en annen gjenstand fra samlingen, eller kan byttes til en kupong.

Fraktkostnader refunderes ikke.

Hva er returkostnadene?

Retur er for egen regning og avhenger av kureren og landet du returnerer pakken fra.

Hvordan kan jeg bytte eller returnere bestillingen min?

Det er veldig enkelt å bytte eller returnere en ordre.

Send e-post til support@feelworryfree.com innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din, og oppgi at du ønsker å bytte ett eller flere produkter. Vi vil da umiddelbart sende deg returinstruksjonene. :)

Hvor lang tid tar det å bytte et produkt?

Etter at returen er mottatt av vårt lager, behandler vi returen innen 10 dager. I de fleste tilfeller vil ditt bytteønske bli utført i løpet av få dager. Du vil alltid motta en bekreftelses-e-post med en sporingskode når den nye bestillingen din er fullført.

Hvor finner jeg ordrenummeret mitt for å registrere returen min?

Du finner ordrenummeret ditt i e-postbekreftelsen du mottok etter at du la inn bestillingen. Dette er en femsifret kode. Hvis du ikke har mottatt denne e-posten på riktig måte, hjelper vår kundeservice deg gjerne.

Hva skal jeg gjøre hvis et produkt leveres defekt eller skadet?

Dessverre hender det noen ganger at et produkt blir skadet under frakt eller produksjon. Vi løser selvfølgelig gjerne dette med deg. Send en melding til support@feelworryfree.com med et bilde av klagen. Vår kundeservice vil samarbeide med deg for å finne en løsning så raskt som mulig.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ønsker å returnere bestillingen min utenom returperioden?

Vi har en returperiode på 30 dager innen hvilken kunden kan returnere pakken sin uten å oppgi grunn. Disse 30 dagene starter fra det øyeblikket pakken er mottatt. Vær oppmerksom på at returen må sendes tilbake til oss innen disse 30 dagene.

Hvis dette ikke fungerer, vil du ikke være berettiget til refusjon.

Hvor lang tid tar en tilbakebetaling?

Vi gjør vårt beste for å behandle returer så raskt som mulig. Etter at vi har mottatt din retur på vårt lager, behandler vi den innen 10 virkedager. Du kan se når pakken kom til oss på track & trace som du mottar med returen.

De 10 virkedagene starter fra det øyeblikket. Du vil motta en melding etter at refusjonen har funnet sted. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 3 dager før refusjonen vises på bankkontoen din.